Onverwachte tariefverhoging bij openbare laadpalen

Afgelopen week is het nieuws naar buiten gekomen dat veel elektrische rijders maandenlang een extra toeslag hebben betaald van 2ct per kWh op openbare laadsessies. Als Shuttel zijn wij, net zoals andere laadaanbieders, via deze weg op de hoogte gesteld van de stilzwijgende verhoging op openbare laadsessies door de software partij voor openbare laadpalen.

Als laadaanbieder staat transparantie over laadtarieven met de Shuttel laaddruppel bij ons hoog in het vaandel en we begrijpen dat deze informatie tot onrust kan leiden. Als Shuttel zijn wij niet betrokken bij de tariefverhoging. Wanneer een tariefverhoging wel zou plaatsvinden op onze producten of diensten, zijn onze klanten natuurlijk de eerste die we op de hoogte stellen.

Sinds januari 2025 heeft de software partij voor openbare laadpalen stilzwijgend een verhoging toegepast op openbare laadsessies van 2ct per kWh. Het gaat om ongeveer 15.000 openbare laadpalen (beginnend met ‘NL-GFX’) in de regio’s Amsterdam, Almere, Haarlem, Utrecht, Drenthe, Groningen en Friesland waar deze verhoging is geconstateerd. Je kunt in je Shuttel account checken of je bij een van deze laadpalen hebt geladen. Dit doe je in de Shuttel app onder ‘Mijn Shuttel’ > ‘Transacties’ en in de Mijn Shuttel-omgeving onder ‘Mijn Shuttel’ > ‘Financiën’ > ‘Transacties’.

Wil je meer informatie over de situatie? In het artikel van Tap Electric en LaadpasTop10 lees je hier meer over.