Cookie Statement

Mei 2021

Shuttel.nl maakt gebruik van cookies en overige technieken. Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder geven wij je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door Shuttel.nl. Hier kun je ook jouw cookie instellingen beheren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze websites gebruikt. Er zijn daarnaast ook cookie-achtige technieken waarmee dezelfde resultaten worden behaald.

Welke cookies gebruiken wij? In het kort:

  • Functionele cookies
    Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het aanvragen van een Shuttel kaart of het invullen van een contactformulier.
  • Social Media cookies
    Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook en LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk LinkedIn zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
  • Analytische cookies
    Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden (o.a. Google Analytics) statistieken over hoe onze website gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze website blijven verbeteren in het voordeel van onze bezoekers.
  • Marketingcookies
    Wij plaatsen marketingcookies op onze website. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze website. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien.

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website van Shuttel goed functioneert. Denk hierbij aan functionaliteiten om je Shuttel kaart online te bestellen.

  • Je Shuttel kaart online te bestellen
  • Jouw voorkeuren op te slaan, zoals de taal en locatie
  • Je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren.

Cookiemelding
Doel - Onthouden voor welke cookie-instellingen je gekozen hebt. Zonder dit cookie zal de melding bij elk websitebezoek opnieuw getoond worden
Eigenschappen - Dit cookie komt van Shuttel.nl en wordt na één jaar verwijderd.
Namen - CookieConsent
Delen - We delen je informatie niet met derden. Privacy statement Shuttel

Preventie Cross Site Request Forgery (CSRF)
Doel - Dit cookie voorkomt een aanval die optreedt wanneer een kwaadwillende website of e-mail ervoor zorgt dat de webbrowser van een gebruiker een ongewenste actie uitvoert op een vertrouwde site waarvoor de gebruiker momenteel is geverifieerd.
Eigenschappen - Dit cookie komt van Shuttel.nl en wordt na één jaar verwijderd.
Namen - csrftoken
Delen - We delen je informatie niet met derden. Privacy statement Shuttel

Taal
Doel - Dit cookie zorgt ervoor dat we je taal onthouden en dat we je niet iedere keer hoeven te vragen in welke taal je onze website wilt lezen.
Eigenschappen - Dit cookie komt van LinkedIn en wordt verwijderd aan einde van de sessie.
Namen - lang
Delen - LinkedIn deelt geen anonieme data met derden. Privacy statement LinkedIn

Social media cookies

Social media cookies worden gebruikt om pagina’s of artikelen te delen op social media, of het afspelen van social media zoals YouTube video’s.

Video's
Doel - Deze cookies bieden de mogelijkheid om embedded video’s van YouTube te bekijken op de website van Shuttel. Zonder deze cookies kunnen we je geen video’s tonen over onze producten en diensten.
Eigenschappen - Deze cookies komen van YouTube. Hoe lang een cookie wordt bewaard is variërend van elke sessie tot ongelimiteerde plaatsing.
Namen - yt-remote-session-name, yt-remote-session-app, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-device-id, yt-remote-connected-devices, yt-remote-cast-installed, YSC, VISITOR_INFO1_LIVE
Delen - Google deelt anonieme data met derden. Privacy statement Google

LinkedIn
Doel - Cookie om je de mogelijkheid te bieden om de LinkedIn-pagina van Shuttel te volgen.
Eigenschappen - Dit cookie komt van LinkedIn en wordt verwijderd aan einde van de sessie.
Namen - lang
Delen - LinkedIn deelt geen anonieme data met derden. Privacy statement LinkedIn

Analytische cookies

Alle vrijheid om te kiezen voor de snelste, veiligste, prettigste, schoonste en/of goedkoopste wijze van vervoer. Daar streven we elke dag naar. Dit kunnen we echter niet doen zonder jouw hulp. Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het websitegebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze website kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze website voortdurend optimaliseren. Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:

  • Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze website is;
  • Te meten hoelang een bezoek duurt;
  • Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt;
  • Te bepalen welke artikelen en pagina’s aan elkaar kunnen worden gelinkt.

Google Analytics
Doel - Met Google Analytics meten we hoe je Shuttel.nl gebruikt. Deze kennis gebruiken we om je te helpen bij het kiezen van het product dat het beste bij jou past.
Eigenschappen - Dit cookie komt van Google en wordt na maximaal twee jaar verwijderd.
Namen - _ga, _gat, _gid
Delen - Google deelt geen anonieme data met derden. Privacy statement Google

Hotjar
Doel - Met Hotjar meten we hoe je Shuttel.nl gebruikt. Hierdoor kunnen we bezoekersgedrag verkrijgen voor statistische doeleinden.
Eigenschappen - Dit cookie komt van Hotjar en wordt na maximaal een jaar verwijderd.
Namen - _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjid, _hjIncludedInPageviewSample, _hjTLDTest
Delen - Hotjar deelt geen anonieme data met derden. Privacy statement Hotjar

Marketingcookies

We gebruiken deze cookies voor marketingdoeleinden. Zo kunnen we je aanbiedingen sturen waar je ook écht op zit te wachten. Verder maken deze marketingcookies het mogelijk dat:

  • We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
  • We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
  • We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
  • We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
  • We kunnen bijhouden of je Shuttel kaart(en) aanvraagt nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
  • We jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
  • We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse inschatten en de advertenties die we aan je tonen op onze website en op websites van derden hierop kunnen afstemmen.

LinkedIn
Doel - Deze cookies meten van het klikgedrag en bestellingen/conversies op Shuttel.nl om advertentiecampagnes te optimaliseren. Deze cookies worden geplaatst om een beter inzicht te krijgen in je gedrag op Shuttel.nl. Hierdoor kunnen we je de beste gebruikerservaring bieden.
Eigenschappen - Dit cookie komt van LinkedIn en wordt na maximaal een jaar verwijderd.
Namen - bcookie, lidc, lissc, UserMatchHistory, li_gc
Delen - LinkedIn deelt geen anonieme data met derden. Privacy statement LinkedIn

DoubleClick
Doel - Dit cookie ziet welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op onze (partner)sites. We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien, of je op advertenties klikt en of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt. Zonder dit cookie loop je persoonlijke aanbiedingen mis.
Eigenschappen - Dit cookie komt van Google en wordt na maximaal 18 maanden verwijderd.
Namen - IDE, test_cookie
Delen - Google deelt anonieme data met derden. Privacy statement Google

Facebook
Doel - Deze cookies meten van het klikgedrag en bestellingen/conversies op Shuttel.nl om advertentiecampagnes te optimaliseren en voor en websiteanalysediensten. Deze cookies worden geplaatst om een beter inzicht te krijgen in je gedrag op Shuttel.nl. Hierdoor kunnen we je de beste gebruikerservaring bieden.
Eigenschappen - Dit cookie komt van Facebook en wordt na maximaal een jaar verwijderd.
Namen - _fbp, tr
Delen - Facebook deelt anonieme data met derden. Privacy statement LinkedIn

Leadinfo
Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Rotterdam. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen.

Jouw cookie instellingen

Natuurlijk gaan we voorzichtig om met de gegevens die we van je verzamelen. Als bezoeker kun je kiezen voor vier gradaties van cookiegebruik. Via de link 'cookie voorkeuren' in de footer van deze pagina kun je jouw cookie instellingen beheren.

Nieuwe ontwikkelingen

Wij kunnen de tekst van dit statement aanpassen, wanneer er sprake is van nieuwe ontwikkelingen. Het kan zijn dat we binnen onze organisatie aanpassingen doen of dat de wet- en regelgeving wordt gewijzigd. Wij adviseren je daarom aan dit statement regelmatig te raadplegen wanneer je onze website bezoekt.

Vragen?

Bij vragen over het Cookie Statement of de wijze waarop wij cookies gebruiken, neem dan contact op met advies@shuttel.nl.