Persoonlijke online omgeving voor Shuttel-gebruikers.
Persoonlijke online omgeving voor medewerkers van de Rijksoverheid
Shuttel verzorgt de mobiliteitskaart voor de Rijksoverheid. Shuttel heeft een eigen online omgeving en mobiliteitsapp voor medewerkers van de Rijksoverheid.
Als jouw organisatie gebruikmaakt van Single Sign-on (SSO), wat betekent dat je inlogt bij het systeem van je werkgever om direct toegang te krijgen tot de Shuttel-omgeving, dan is er een specifieke URL van toepassing voor jouw organisatie (bedrijfsnaam.shuttel.nl). Hieronder vind je een stapsgewijze uitleg over hoe je inlogt:
Log je in met Single Sign-on (SSO) in de Shuttel app, volg dan deze stappen:
Let op: Het kan zijn dat je alsnog een aanvullende authenticatie moet doen, zoals je dat ook bij andere bedrijfsapps van jouw werkgever gewend bent. Denk dan aan een code per SMS of authenticator app.
Kom je nieuw indienst en heb je nog geen e-mailadres van je werkgever? Of ben je uitdienst en werkt je zakelijke e-mailadres niet meer? Gebruik dan het privé e-mailadres dat je aan je werkgever hebt doorgeven om alvast je te registreren voor Shuttel (mijn.shuttel.nl) of om je laatste transacties nog te classificeren.
Weet je niet zeker of Single Sign-On bij jouw werkgever van toepassing is voor Shuttel? Vraag ernaar bij jouw HR-afdeling.
Je gebruikersnaam is gelijk aan je zakelijke e-mailadres. Als dit niet werkt, kan het zijn dat je werkgever een specifieke oplossing of aanpak heeft gekozen. Raadpleeg de communicatie vanuit de HR-afdeling voor meer informatie.
Probeer je in te loggen via tweestapsverificatie, maar ondervind je problemen met de eenmalige code? Volg de onderstaande stappen op:
Mocht je er met deze stappen niet uitkomen, neem dan contact met onze klantenservice op.
Mocht je ondanks deze informatie nog steeds problemen ondervinden met inloggen, of als je jouw vraag hier niet hebt kunnen vinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via e-mail op advies@shuttel.nl.